75％がリピート・紹介の会社の事例！
さて、先日ＯＢ客の方へのアプローチについてお伝えしましたが、
（こちらの記事）
【成約率の高い顧客を集める方法】
その後、ある会員さんからお電話で、
「うちは75％がリピート・紹介なんですよ」と伺いました。
それは、
リフォームとエスクテリアをメインとした会社さんです。
【75％がリピート・紹介の会社の事例！】
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ニュースレターはいつも自社の手作り。
そして、特に気にしていらっしゃるのは、
会社のイメージ。
「お客様からどのように見えるか？」
それをとても大切にしていらっしゃいます。
ＯＢ客の方と継続して繋がりを持つためには
会社がどんなことを大切にするのかを考えていきたいですね。
