会員さんの最新の成功事例
悩むと問題は解消しない！問題を解消することと、問題の本質･･･
「悩む」とは、問題の表面的な部分にとらわれ、堂々巡りを繰り返すこと。感情的な部分が大きく、解決に繋がる具体的な行動が伴わない状態です。「問題を解消すること」とは、問題の本質を見抜き、具体的な解決策を実行すること。感情だけでなく、論理的な思考や行動が重要になります。問題の本質を問うことの重要性問題の本質を間違えてしまうと、いくら悩んで･･･
新規客を伸ばしている会社。成功と失敗の裏には、必ず理由が･･･
社員は辞める。良い顧客は遠ざかる。金銭的オファーによる集客は、会社を卑しくする可能性があります。それは、お金に頭を垂れる顧客を集めることになるから…。尊厳をお金の下にした顧客と向き合う社員。顧客も社員も辛くありませんか？社員の働きがいは、金銭が一番にならざるを得なくなりませんか？割り切るなら、それでもいいでしょう。〇〇をした･･･
顧客は私たちを探している！なぜ、見つけてもらえないのか？
あまりにも小手先の集客ツールにばかり目が向き、「集客」という顧客に寄り添う本来の目的を見失っていませんか？集客とは、顧客との出会いを創り出す「大切なプロセス」集客は、単に顧客を集めることではありません。「どのような顧客に、どのような価値を提供したいのか？」この問いに対する答えこそが、集客の原点です。しかし、これは私た･･･
生成AIは個人の問題を解消しない。すると、事業の成否はお･･･
顧客に語ることば。社員に語ることば。自分のかけることば。「死の床にある人、絶望の底にある人を救うことができるのは、医療ではなくて言葉である。宗教でもなくて、言葉である。」池田晶子「コミュニケーションが絶大な威力を発揮した場合には、受け手の人格、価値観、信条、野心などを根こそぎ変える。」Ｐ．Ｆ．ドラッカー･･･
難しいよね！まわりの『やる気』を引き出す方法！
先日の定例会で、「社員の『やる気』を引き出すコミュニケーションが知りたい」とのご要望があり、関連する情報を提供しました。以前お伝えした通り、『やる気』の三要素は次の通りです。関係性：他者とのつながりや、職場における良好な人間関係がモチベーションに影響を与える要素自主性：自己主導で意思決定を行うことができるという感覚が、やる気を高め･･･
「集客が減った…」と思ったら… 新規客集客で苦労する理由･･･
新規顧客の集客に苦労している場合は、「事業の根本的な方向性」や「市場との適合性」を再評価する必要があります。ホームページ、広告、イベント、SNSの工夫も、新規客集客の改善には役立ちます。そしてそれ以上に、事業の根本である「事業戦略」を見直すことが重要なのです。単なる集客ツールの変更や表面的な対応では、長期的な成功にはつながりにくく、根本的な･･･
やる気がなくなれば、社員は辞める！『やる気』とは？
「なぜ、社員が辞めるのか？」「なぜ、社員がやる気を出さないのか？」「なぜ、社員は仕事に誇りを持てないのか？」「社員がやる気をなくす理由」と「自己決定理論に基づく『やる気』の三要素」をお伝えします。『やる気』の三要素は以下の通りです。関係性：他者とのつながりや、職場における良好な人間関係がモチベーショ･･･
あの大谷選手の真下に表示されました！ Google Di･･･
Google Discover（グーグルディスカバー）は、ユーザーの興味や関心のある分野の最新情報を自動的に表示するGoogleの機能です。検索を行わずに、ニュースサイトの記事やYouTubeの動画などのコンテンツを効率よく得ることができます。家内が経営する珈琲豆ショップが、Google Discoverに表示されました。大谷選手の真下がいいよね。･･･
社員教育で業界No.1を目指す組織。顧客を囲い込むマーケ･･･
業界の中でも停滞する組織が目立つ中で、事業を成長させている組織があります。その組織では、社員教育で業界No.1を目指しています。そして、社員教育でNo.1になることこそが、顧客を囲い込むマーケティングにおいて、多くのメリットがあるのです。社員教育で業界No.1を目指す組織が、顧客を囲い込める理由です。1．ブランド価値･･･
