塗装業界特化型グループコンサルティングを開催しました。
塗装業界特化型グループコンサルティングを開催いたしました。
今回、会員さんをゲストにお迎えし、
営業トークの作り方ということをテーマにお話しいただきました。
その内容を確認すると、
お客様との信頼関係を構築し、
高い成約率のセールストークも
やはり共通する大前提がありました。
それは、繰り返しお伝えしている大切な考え方
「顧客は誰か？」
「顧客の求める価値は何か？」でした。
作り方の秘訣を会員さんのお言葉を借りて
少しだけお伝えすると、
「セールストークは自分の為ではなく、
お客さんに判断基準を与えるためのもの」
ですから、
「塗装工事を売る」という視点ではありません。
お客様は素人ですから、
「何を基準にして選ぶのか？」という判断ができません。
その基準を丁寧にお伝えできるセールストークで
お客様との信頼関係を築くことを大切にしてください。
次回の塗装業界特化型グループコンサルティングは
2017年2月28日に開催します。
グループコンサルティングの内容はこちらからご確認ください。
