肝心な最初のアプローチ
成果を上げている会員さんからお話しを伺うと、
お客様が来社された時やイベントの時に
ヒアリングを工夫されている会社さんが多いです。
初回面談のアンケートのやり方を変えただけで
アポ率30％だったのが80％にアップした会社さんがいたことは
以前にもお伝えしていたと思います。
アンケートは、
どのような内容で書いていただいていますか？
また、お客様にアンケートを書いていただく時に
お客様からさらに具体的な情報を伺うためにどんな工夫をしていますか？
先週ご紹介した事例と
アンケートはセットでお客様のアプローチで
使用しています。
お客様とアプローチに使うスペシャルなツール
ぜひ、次回アポにつながるような内容にしてくださいね。
