創業以来、最高の受注11棟（月間）！ 顧客を見直し、営業ツールを改善。すると、最高の受注棟数に…
『顧客分析』の極意！
集客数は少ないまま横ばい。
それなのに、なぜ、受注契約が最高記録を更新したのか？
クライアントさんの会社は、顧客の行動パターンの見直しと、ウェブでの情報提供と個別対応の強化を行った営業戦略で、成約率を大幅に上げる結果になりました。
顧客との接触という事実。
このように組織内にあるリソースを活用した戦略の見直しは、賢明なアプローチです。
特に、集客数が少ない状況で効率よく成約率を上げるためには、顧客一人ひとりのニーズに合わせたカスタマイズされた対応が非常に重要になります。
オーダーメイドのアプローチは顧客との信頼関係を築き、高い信頼関係の構築に繋がります。
2024年4月の受注棟数が11棟。
改善を続ける顧客戦略は、5月の成約数でも期待できるようです。
今回の顧客戦略がいかに効果的であったかを物語っています。
動画をご覧ください。
著者：椎名 規夫（しいな のりお）
| 住宅・リフォーム販促情報局 代表 株式会社エムディー 代表取締役社長 経歴：社団法人取手青年会議所 1999年理事長講演実績：日本郵便（株）、三井住友海上保険会社、中部電力、日本M&Aセンター、（株）船井総合研究所、（株）三洋堂書店、日本創造研究所、（独）教職員支援機構、中央労働災害防止協会：大阪安全衛生教育センター、（財）日本品質保証機構、（福）名古屋市社会福祉協議会、東京都教育委員会指定道徳授業地区公開講座、川口市労使講座、長野商工会青年部、静岡県清水建設業協会青年部、千葉県宅地建物取引業協会松戸支部研修、（社）常総青年会議所コミュニケーション研修など、多数。 ・全国6万社が加盟する中央労働災害防止協会でコミュニケーション研修担当 ・独立行政法人教職員支援機構で全国の小・中、高等学校の教員向けコーチング研修担当 ・労働基準監督官（国家公務員）合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当 |
